werkwijze
Van screening tot afsluiting, hier lees je alles over de werkwijze bij
Psychotherapiepraktijk Empowerment in Utrecht.
Screening
Aanmelden kan via mail of telefoon. Laat je mailadres en telefoonnummer achter, dan neem ik contact met je op; mijn werkdagen zijn maandag en vrijdag, dus er kan een aantal dagen tussen zitten.
Als je hulpvraag passend lijkt, plannen we een telefonisch screeningsgesprek in. Tijdens deze screening bel ik je voor een korte kennismaking en uitleg over mijn werkwijze. Als we allebei een match ervaren, dan vraag ik je om een geldige verwijsbrief van je huisarts en plannen we een intakegesprek in. Past je vraag niet bij mijn aanbod, dan geef ik een globaal advies waar jouw vraag mogelijk beter past of verwijs ik je terug naar je huisarts.
Verwijsbrief (via zorgdomein)
Voor vergoeding via de zorgverzekeraar is een geldige verwijsbrief van je huisarts nodig.
Je huisarts kan deze via Zorgdomein sturen. De brief moet bevatten:
- Jouw persoonsgegevens: naam, geboortedatum, BSN,
adres, telefoonnummer, verzekering, verzekeringsnummer - Verwijzing naar BGGZ of SGGZ
- Vermoedelijke DSM-5-stoornis
- Naam, functie en AGB-code van de verwijzer
- Datum en tijd van verwijzing. Er mag maximaal negen maanden
zitten tussen deze datum en het eerste intakegesprek - Vermelding dat het geen heraanmelding betreft
Intake
Meestal plan ik twee intakegesprekken waarin we je klachten, hulpvraag en achtergrond in kaart brengen. Indien nodig volgt een psychologisch onderzoek. Neem bij het eerste gesprek een geldig legitimatiebewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs) mee, dit is wettelijk verplicht.
Na de intakefase volgt een adviesgesprek waarin ik uitleg welke diagnose mogelijk speelt en welke therapievorm passend is. Als je je hierin kunt vinden maken we samen een behandelplan, wat de leidraad vormt van de therapie.
Behandeling
Ik ben opgeleid in diverse wetenschappelijk bewezen effectieve behandelvormen.
Afhankelijk van je diagnose en klachten stellen we samen een behandelplan op, vaak met een combinatie van methoden voor een behandeling op maat. In dit plan staan o.a. de behandeldoelen, verwachte duur en verdere afspraken.
De behandeling wordt afgestemd op jouw behoeften, duurt zo kort als mogelijk en zo lang als nodig. Soms is een traject binnen enkele maanden afgerond, maar het kan ook langer duren, afhankelijk van je klachten en hulpvraag.
De behandelovereenkomst beschrijft de voorwaarden van de therapie. Zowel het behandelplan als de overeenkomst worden met je besproken. Door beide te ondertekenen geef je aan dat je de informatie goed begrijpt en akkoord gaat met de afspraken.
Sessies duren meestal een uur. In het begin vinden ze gemiddeld wekelijks of om de week plaats. Sommige afspraken duren 1,5 uur, zoals EMDR of systeemgesprekken. In overleg kan de frequentie tijdens het traject worden aangepast aan wat op dat moment passend is.
Evaluatie
Minimaal elke drie maanden evalueren we de behandeling en stellen we deze samen indien nodig bij. Dit geeft jou inzicht in de geboekte vooruitgang en helpt mij als behandelaar te monitoren of de behandeling effectief is.
Afsluiting
Aan het eind van de behandeling evalueren we samen opnieuw en maken we een terugvalpreventieplan (indien dit nog niet eerder is gedaan). Daarnaast is er ruimte voor het nemen van afscheid.
You can’t stop the waves, but you can learn to surf them.
ROM
Met behulp van ROM (Routine Outcome Monitoring) meten we je vooruitgang: aan het begin, aan het eind en elke drie maanden tijdens de behandeling. Dit geeft jou inzicht in hoe het gaat en helpt mij te beoordelen of de behandeling werkt en eventueel moet worden bijgesteld. Ik gebruik hiervoor onder andere de Outcome Questionnaire 45 (OQ-45) en de HONOS+.
Cliënttevredenheid
Psychotherapiepraktijk Empowerment wil graag de kwaliteit van de behandeling bewaken en waar nodig optimaliseren. Na afloop van de behandeling vraag ik je via een beveiligde mailverbinding een tevredenheidsvragenlijst in te vullen (Consumer Quality index).
Eigen aandeel
Als cliënt ben je zelf verantwoordelijk voor jouw leven en herstel. Je leert kijken naar je eigen aandeel in het herstelproces: doorzetten, niet opgeven en andere opties proberen, net zo lang tot het wel werkt. Je neemt verantwoordelijkheid, o.a. door na te denken over wat we bespreken en huiswerk of oefeningen uit te voeren. We bespreken regelmatig de voortgang van de therapie. Ook vraag ik je om je ideeën / feedback over de therapie en de samenwerking, zodat we deze samen zo optimaal mogelijk proberen te houden.
Psychotherapeutische gesprekken vinden gemiddeld eens per week of om de week plaats, volgens afspraak. Als je niet regelmatig kunt of wilt komen en de therapie daardoor onvoldoende effectief is, kan dat een reden voor mij zijn om de behandeling te beëindigen. Mocht je zelf een lopend traject willen beëindigen, dan nodig ik je uit voor een gesprek om het traject af te sluiten en op een goede manier afscheid te nemen.
Ontevreden
Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent over de behandeling of een deel ervan. Bespreek dit met mij, dan bekijken we samen of we bepaalde dingen kunnen aanpassen. Als we er niet uit komen kun je een klacht indienen via de klachtenprocedure van de LVVP.
Crisis
Ben je in crisis? Neem dan direct contact op met je huisarts, of buiten kantoortijden met de huisartsenpost (dit nummer staat vaak in de voicemailboodschap van je huisarts).
Vervanging
Als ik door bijvoorbeeld vakantie of ziekte een lange periode afwezig ben, nemen collega’s mijn praktijk waar. Als je behandeling al loopt, kun je tijdens mijn afwezigheid voor dringende zaken contact opnemen met mijn vervangende collega. Ook dan neem je bij crisis contact op met je huisarts of buiten kantoortijden met de huisartsenpost. Bij langdurige afwezigheid wijs ik een waarnemer aan.
Intercollegiaal overleg en toetsing
Indien nodig bespreek ik de indicatiestelling en mogelijke knelpunten in de behandeling anoniem in intervisie, volgens de kwaliteitseisen en de beroepscode voor GZ-psychologen
en psychotherapeuten.
Wet- en regelgeving
Als Psychotherapeut / GZ-psycholoog werk ik binnen de kaders van wet- en regelgeving zoals:
- De wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO)
- De beroepscode voor psychotherapeuten
- De beroepscode van het NIP
- De wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (BIG)
- Wet bescherming persoonsgegevens
- Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
- De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)